Análisis de las Opiniones

Última actualización 06/10/2025
Origen 485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y la carne árabe, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de solución a problemas. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar tiene una buena relación calidad-precio y es un clásico en Puebla.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosÁrabes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con tacos y carne árabe como los platillos más destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, que a veces es seca o salada. Algunos mencionan que los tacos son muy buenos y que la salsa de chipotle es excelente. La presentación de los platillos es buena, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos ingredientes, como los limones y las tortillas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, ubicado en una zona gastronómica dentro de un centro comercial. Se menciona que el lugar es limpio y ordenado, aunque algunos clientes notan que puede ser ruidoso debido a su ubicación. La experiencia general parece ser positiva en términos de ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación costo-calidad es considerada buena por algunos, aunque hay comentarios que indican que los precios son un poco altos. Algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado. Las promociones en ciertos platillos son bien recibidas, pero hay quejas sobre la escasez de carne en los tacos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la mala atención, especialmente al momento de resolver problemas con los pedidos. Hay menciones de un servicio pésimo y de que el personal parece desinteresado en atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de la carne y otros ingredientes.
Resolver problemas de pedidos de manera más efectiva.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y es popular por sus tacos árabes, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos.