Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 1501 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos árabes y la carne, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de algunos empleados. A pesar de esto, el lugar es popular y muchos lo consideran un clásico en Puebla.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoPopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaÁrabeTacosComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de carne árabe, tacos y tortas árabes. Muchos destacan el buen sabor y la calidad de la carne, aunque hay quejas sobre la carne seca o salada en algunas ocasiones. Los postres también reciben elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida, especialmente en relación a la frescura y la sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, con estacionamiento disponible en algunas sucursales. La limpieza y la seguridad son mencionadas positivamente, aunque hay críticas sobre el ruido y la atención en momentos de alta demanda. En general, el ambiente es considerado adecuado para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven como altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. Hay menciones de un gerente con trato pesado y de meseros que no anotan correctamente los pedidos. En general, el servicio parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la carne sea fresca y de buena calidad.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Ofrecer una mejor experiencia de facturación para los clientes.
Atender las quejas sobre la comida salada o seca.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los alimentos para satisfacer mejor a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
