Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 151 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su sabor y frescura, pero el servicio es un gran punto de queja, con tiempos de espera excesivos y problemas de atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes consideran que vale la pena la espera debido a la calidad de los platillos. La limpieza y el ambiente son aceptables, aunque hay espacio para mejorar en la decoración y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas de platillos como el Yakimeshi y el Toricatsu. Muchos clientes destacan que la comida es preparada al momento, lo que contribuye a su frescura y sabor. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi, que fue descrito como grasoso y mal cocido. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay que tener paciencia debido al tiempo de espera.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos comentarios mencionan que la decoración podría mejorar. La atmósfera es considerada un poco seria, con falta de música ambiental, lo que puede hacer que la experiencia sea menos amena. Algunos clientes también mencionan que el espacio es cómodo, con buena distancia entre mesas, lo que es un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente para comida japonesa. Sin embargo, algunos también notan que las porciones pueden ser pequeñas, lo que puede afectar la percepción del valor. En general, los clientes sienten que vale la pena lo que pagan, a pesar de los tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, que pueden llegar a ser de más de una hora. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, también hay quejas sobre la falta de atención y la ineficiencia en el servicio. Algunos clientes se sintieron decepcionados por la falta de disculpas ante errores en sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la eficiencia del servicio para reducir los tiempos de espera.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad de algunos platillos, especialmente el sushi.
Considerar mejorar la decoración y el ambiente del lugar.
Ofrecer opciones de pago más variadas, como tarjetas de crédito.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su deliciosa comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y reducir los tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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