Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/09/2025
Origen 198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente la calidad del café y el servicio rápido y amable. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la experiencia de pedido, especialmente en horas de mayor afluencia. Algunos productos no cumplen con las expectativas, lo que ha llevado a opiniones mixtas sobre la calidad general. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de café y malteadas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoAuto-servicioInformalAmigableModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPanaderíaBebidasFrappésMalteadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado excelente por muchos, con un sabor y calidad muy buenos. Las malteadas y frappés también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre algunas bebidas, como el té matcha y un yogurt que no cumplió con las expectativas. En general, la calidad del café y la variedad de productos son bien valoradas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de espacio para comer en el lugar y la necesidad de una terraza. La atención al cliente es destacada como un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, comparándolos con otras cafeterías de mejor calidad. Sin embargo, hay quienes opinan que el café y los productos son buenos y valen la pena. Se mencionan promociones, pero también que el sistema de recompensas no funciona adecuadamente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, rápido y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, con menciones de personal grosero y caótico en el sistema de entrega. Algunos clientes han experimentado lentitud en el servicio, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar comentarios negativos.
Optimizar el sistema de entrega para reducir la confusión y el tiempo de espera.
Ajustar los precios o mejorar la calidad de algunos productos para justificar el costo.
Implementar un sistema de recompensas que funcione correctamente.
Considerar la creación de un espacio para comer en el lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un servicio rápido, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad de algunos productos para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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