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Nº 1022 en 2024 en Solidaridad
Nº 2 de 4 Sin Gluten en Solidaridad
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia muy positiva en esta heladería. Los helados son considerados de alta calidad y deliciosos, con un servicio amable y atento. Aunque los precios son un poco altos, muchos sienten que vale la pena. El ambiente es acogedor y familiar, lo que lo convierte en un lugar ideal para disfrutar con amigos y familiares. Las opiniones sobre la atención al cliente son consistentemente buenas, aunque hay algunas quejas sobre tiempos de espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAcogedorCasualTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladeríaPostresItaliano Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, cremosos y con sabores únicos. Muchos clientes destacan la calidad y frescura de los ingredientes, así como la variedad de sabores disponibles. Algunos mencionan que el helado de pistache y el de chocolate son especialmente buenos. La presentación de los helados, como en forma de rosa, también es apreciada. En general, la experiencia culinaria es considerada excelente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un lugar limpio y bien diseñado. Muchos clientes aprecian la zona de juegos para niños, lo que lo hace ideal para familias. La decoración y la presentación de los helados también son mencionadas positivamente. En general, el lugar es considerado un buen espacio para relajarse y disfrutar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad del helado y la experiencia valen la pena. Algunos mencionan que el costo es justificado por la calidad y el sabor, aunque hay quienes consideran que los precios son altos para las porciones ofrecidas. En general, la relación calidad-precio es vista de manera positiva, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado por ser amable, atento y paciente. Muchos comentarios destacan la disposición del personal para ofrecer muestras de helado y ayudar a los clientes a elegir. Sin embargo, hay algunas menciones de largas esperas en ocasiones. En general, la atención al cliente es un punto fuerte del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera en el servicio.
Considerar ajustar los precios de los conos y vasos.
Aumentar la frescura de los conos de helado.
Ofrecer más opciones de sabores veganos o sin azúcar.
Mantener la calidad del servicio al cliente en todo momento.
Conclusión
Esta heladería es altamente recomendada por su calidad de helados y excelente servicio. Aunque los precios son un poco elevados, la experiencia y el sabor hacen que valga la pena la visita.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.

Posiblemente
cerrado
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida japonesa auténtica y un servicio amable. A pesar de algunas críticas sobre ciertos platillos, la mayoría de los clientes lo recomiendan y planean regresar.

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El restaurante es una excelente opción para quienes buscan comida vegana y saludable en Playa del Carmen. A pesar de algunas críticas sobre el servicio, la calidad de la comida y el ambiente acogedor hacen que valga la pena visitarlo.