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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.215

Basado en 273 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 153 en 206 en Cozumel

Nº 93 de 121 Mexicana en Cozumel

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 29/09/2025
Origen 273 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada, con muchos elogios hacia la comida y el servicio, especialmente de ciertos camareros. Sin embargo, también hay críticas severas sobre la calidad de algunos platos y la atención al cliente, lo que sugiere una falta de consistencia en la experiencia. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

familiarrománticocasualacogedorturístico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

italianamexicanamediterráneafusióncasera

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones a su buena presentación y sabor. Los platillos como la pizza, pasta y cócteles son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, mencionando problemas como ingredientes en mal estado y falta de sabor en ciertos casos. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad, aunque hay excepciones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones a la buena decoración y vistas agradables, especialmente en lugares cerca del puerto. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso o caótico en momentos de alta afluencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que la comida y el servicio justifican el precio, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio recibido. Se mencionan cargos adicionales no avisados y la sensación de que se aprovechan de los turistas.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de camareras como Natalia y Alejandro. Sin embargo, también hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, confusiones con los pedidos y actitudes groseras de algunos empleados. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los clientes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.

Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.

Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la experiencia.

Mantener la limpieza de los baños y el restaurante en general.

Considerar la implementación de prácticas sostenibles.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y servicio en algunos casos, pero también con serias deficiencias en otros. Se recomienda atención a los detalles y capacitación del personal para mejorar la experiencia general.

Restaurantes similares en Cozumel

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4.200

905 Opiniones

location-iconColombia de Santos-Cozumel
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Este restaurante tiene un gran potencial debido a su ubicación y vistas, pero necesita mejorar en servicio, precios y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

MexicanaMariscosTex-MexAmericanaInternacional
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4.200

192 Opiniones

location-iconAvienda Pedro Joaquin Coldwell 600 Inside Bello Caribe Hotel & Suites
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El restaurante ofrece una experiencia de desayuno generalmente positiva, con buena comida y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que requieren atención, especialmente en el servicio y la calidad de algunos platillos.

MexicanaDesayunoBuffetMaya
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4.200

375 Opiniones

location-iconAdolfo Rosado Salas Entre 5 Av y Rafael Melgar
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El restaurante tiene un ambiente agradable y un personal amable, pero enfrenta críticas sobre la calidad de la comida y los precios elevados. Mejorar estos aspectos podría aumentar la satisfacción del cliente.

MariscosMexicanaPescados
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4.200

551 Opiniones

location-iconAv. Rafael E. Melgar, Upper Level between 2nd and 4th St.
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El lugar ofrece un ambiente divertido y acogedor para bailar y disfrutar de música en vivo, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza.

MexicanaSalsaBebidasMúsica en vivoCocteles
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4.300

926 Opiniones

location-iconCarretera costera sur km 14 +250
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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con un buen servicio y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y calidad de la comida para satisfacer a todos los clientes.

MexicanaMariscosBar