Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los productos a base de elote, pero hay una fuerte preocupación por la calidad del servicio y la higiene. Los precios son considerados altos y la calidad de los productos ha disminuido con el tiempo. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre el trato del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoInformalCon ambienteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaComida callejeraEloteTamales
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales y el elote son los productos más mencionados, con opiniones que destacan su sabor y variedad. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de calidad en algunos productos, como el pay de elote y la gelatina. En general, los clientes aprecian la comida, aunque algunos han notado que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como bonito, pero también hay quejas sobre la limpieza y la higiene, especialmente en la preparación de alimentos. Algunos clientes han reportado ver cucarachas, lo que afecta negativamente la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones. Algunos mencionan que han aumentado los precios mientras que la calidad y cantidad han disminuido. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida vale la pena a pesar del costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero otros han tenido experiencias negativas, sintiendo que el personal no es atento ni amable. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los productos ofrecidos.
Mantener estándares de higiene más altos en la preparación de alimentos.
Revisar la política de precios y comisiones para evitar quejas.
Considerar la implementación de un sistema de quejas para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de productos de elote, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la calidad de sus alimentos para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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