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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.455

Basado en 506 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 70 en 472 en Ocotlán

Nº 2 de 15 Pizzería en Ocotlán

Puntuación
OpinionesNotaGoogle5064.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 24/05/2025
Origen 506 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la atención y la tardanza en los pedidos. Aunque el ambiente es agradable y limpio, la experiencia general se ve afectada por la falta de atención y la actitud del personal. Muchos clientes recomiendan el lugar por la calidad de la comida, pero advierten sobre el mal servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalFamiliarRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaItaliana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas son muy ricas y tienen un buen sabor. Algunos comentarios mencionan que la calidad de la masa ha disminuido y que en ocasiones la pizza llega sin ingredientes. Sin embargo, muchos destacan que el chimichurri y la salsa picosa son excelentes. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones sobre la inconsistencia en la calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño. La atmósfera es cómoda para comer, pero hay quejas sobre la falta de atención del personal. Algunos clientes también mencionan que el lugar no cuenta con estacionamiento, aunque consideran que Ocotlán es seguro.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el precio. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la calidad de los ingredientes. En general, la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros no.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, que tardan mucho en atender y que no responden adecuadamente a las llamadas. Algunos comentarios destacan que la atención puede ser buena, pero la mayoría de las experiencias son negativas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Reducir los tiempos de espera para los pedidos.

Asegurarse de que las pizzas lleguen con todos los ingredientes.

Mantener la calidad de la masa y los ingredientes.

Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad.

Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y bien valoradas, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la experiencia se ve empañada por la atención deficiente.

Restaurantes similares en Ocotlán

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4.500

234 Opiniones

location-iconCalle M. Hidalgo 676
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El restaurante ofrece pizzas de alta calidad y un buen servicio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en algunos aspectos operativos para brindar una experiencia más satisfactoria.

PizzaItaliana
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4.200

352 Opiniones

location-iconAv. Francisco Zarco 563
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El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

PizzaItaliana
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4.200

860 Opiniones

location-iconC. Independencia 301
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El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción del cliente.

PizzaMexicanaComida rápidaFamiliarVariedad
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4.100

868 Opiniones

location-iconZaragoza
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El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la limpieza y el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.

PizzaMexicanaHamburguesasComida FamiliarTradicional
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4.100

85 Opiniones

location-iconMadero 866B, Ocotlán, Jalisco, Mexico
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El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las pizzas, pero necesita mejorar su servicio a domicilio y la atención al cliente.

PizzaHamburguesasComida rápida