Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la vista y la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio en momentos de alta demanda y la calidad de algunos platillos. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de una buena comida en familia o en pareja.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoTranquiloCasualCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosBuffetDesayunoComida Típica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y variada, con menciones específicas de platillos como chiles en nogada, tacos de camarón, y un buffet de mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como el aguachile y el ceviche. La presentación de los platillos es buena, y muchos clientes aprecian la calidad de los alimentos. Las porciones pequeñas en el buffet permiten probar varios platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con una hermosa vista a la pirámide de Cholula. Muchos clientes aprecian la música en vivo y la limpieza del lugar. Sin embargo, hay menciones sobre la dificultad de acceso para personas mayores y la falta de estacionamiento, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Se mencionan precios específicos para los buffets, que son vistos como una buena opción. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio en algunos casos, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan la atención amable y rápida del personal, aunque hay quejas sobre la falta de personal en momentos de alta demanda, lo que provoca demoras. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el trato de ciertos meseros, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente durante horas pico.
Asegurar la calidad y sabor de todos los platillos.
Considerar la accesibilidad para personas mayores.
Mejorar la organización y logística del servicio.
Atender las quejas sobre el trato del personal.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y un ambiente bonito, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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