Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y la atención, destacando la vista y el ambiente. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente y la calidad de algunos platillos. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar en familia o con amigos, especialmente por su buffet y opciones de mariscos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoTranquiloCasualCon VistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosBuffetDesayunoComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, especialmente los chiles en nogada y el buffet de mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como el aguachile y el mixiote. Las porciones son generalmente adecuadas, permitiendo probar varios platillos. Algunos mencionan que la comida puede llegar fría o con exceso de aceite.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado. Muchos destacan la hermosa vista a la pirámide y la iglesia de Cholula. El lugar es descrito como limpio y agradable, con música en vivo en ciertos horarios. Sin embargo, hay comentarios sobre el acceso complicado para personas mayores y la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Se mencionan precios específicos para el buffet y se considera que la experiencia vale la pena. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con la atención.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención amable y rápida, mientras que otros critican la falta de amabilidad y la lentitud en el servicio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, mencionando actitudes groseras y desorganización en el servicio, especialmente en días con alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Asegurar que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Considerar la accesibilidad del lugar para personas mayores.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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