Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el café. La calidad del café es bien valorada, especialmente en su preparación y variedad. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la necesidad de ir a la caja para pedir. El ambiente es agradable, aunque hay críticas sobre la limpieza. Los precios son considerados altos por algunos, lo que genera opiniones divididas sobre la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaAmbiente relajanteEspacio para trabajarPetfriendlyLugar para socializarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Café de especialidadCaféBebidas fríasRooibosPan
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de su calidad y variedad. Se destaca el café de especialidad, con opciones como cappuccino y gibraltar. Algunos clientes mencionan que el café es fuerte y bien preparado, aunque hay quejas sobre la cantidad servida en algunas ocasiones. También se mencionan opciones como rooibos y cold brew, aunque hay críticas sobre la calidad del pan y la disponibilidad de productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de que el lugar es cómodo y agradable. Se destaca la posibilidad de ver el proceso de tostado del café, lo que añade un valor a la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas en algunas visitas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la cantidad de café servido. Hay quejas sobre el costo de ciertos productos, como el descafeinado y los lattes. Algunos consideran que la calidad no justifica el precio, mientras que otros sienten que el café de especialidad vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta atención deficiente, con personal poco amable y falta de disposición para ayudar. Algunos clientes mencionan que deben ir a la caja para pedir y que no se les ofrece atención en mesa. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos baristas en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Mantener la limpieza de las mesas y el local en general.
Ofrecer un menú más completo de pan y repostería.
Considerar la posibilidad de ofrecer más opciones de leche y productos.
Conclusión
El café es de buena calidad y tiene un ambiente agradable, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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