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Alitas y Costillas de la Romana en Tlalnepantla de Baz
MZ 016
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ReservarNº 1209 en 3005 en Tlalnepantla de Baz
Nº 1 de 1 Restaurante cubano en Tlalnepantla de Baz
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2026
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado grosero y poco profesional. Aunque el ambiente es agradable, la atención al cliente es un problema recurrente que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, especialmente las alitas y la salsa de la casa. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de la comida en algunas ocasiones, como alitas frías y salsa desagradable. Muchos clientes destacan que las alitas son excepcionales y recomendables.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque a veces hay mucha gente, lo que puede hacer que la experiencia sea menos placentera. No se mencionan aspectos negativos sobre la decoración o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es vista como buena, con comida rica y precios no muy altos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos clientes consideran que las porciones son pequeñas, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y poco amable. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la atención al cliente deja mucho que desear, con actitudes despectivas y falta de cortesía.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Considerar aumentar las porciones de las alitas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Ofrecer opciones de pago más flexibles.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente las alitas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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Habia cucarachas en el lugar y al comunicarlo el responsable unicamente la pisó y recogio el animal con un trapo con el cual habia limpiado la mesa anteriormente
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Oceano pacifico y puerto veracruz, Oceano paclfico y puerto veracruz 1, Tlalnepantla de Baz, State of Mexico, Mexico Buena atención, abren hasta tarde y estaba rico. La carne se sentía fresca, recomiendo la papa rellena