Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/09/2025
Origen 1687 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene opiniones mixtas. La comida es bien recibida en algunos platillos, pero hay críticas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un problema recurrente, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar, pero algunos lo consideran ruidoso y desorganizado. La falta de opciones de pago con tarjeta también es un inconveniente.
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MexicanaCostillasAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las costillitas y los boneless. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la presentación de la comida. Algunos clientes mencionan que la comida llegó fría o en mal estado. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de calefacción en invierno. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente sucio y desorganizado, y que la música es demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Además, se menciona que solo aceptan efectivo, lo que puede ser un inconveniente para algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal parece distraído y no se acerca a tomar órdenes. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mejorar la limpieza y organización del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. La experiencia del cliente podría ser mucho mejor con algunos cambios.
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