Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 1703 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las costillitas y boneless, pero con una fuerte crítica hacia el servicio, que es frecuentemente lento y desatento. La calidad de la comida ha sido cuestionada, y hay preocupaciones sobre la higiene y el ambiente. A pesar de esto, algunos clientes han tenido buenas experiencias y consideran el lugar adecuado para familias.
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MexicanaCostillasAlitasHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las costillitas son muy buenas y hay comentarios positivos sobre las hamburguesas y los boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, sin sabor y de mala calidad en varias ocasiones. Algunos platillos, como las alitas, no cumplen con las expectativas de sabor y presentación. En general, la comida es considerada rica, pero ha habido una disminución en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de calefacción en invierno. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente sucio y oscuro, y que hay problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la vista y el espacio del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que la comida no justifica el costo. Se menciona que las porciones son pequeñas y que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente para algunos. En general, hay una percepción de que la calidad ha bajado en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Hay quejas sobre la tardanza en recibir la comida y en tomar las órdenes. Algunos clientes mencionan que el personal parece distraído y no se acerca a las mesas. Sin embargo, hay también menciones de buena atención en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener estándares de higiene más altos en el restaurante.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad para satisfacer a sus clientes.
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