Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 459 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente por los boneless y alitas. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. El ambiente es agradable y familiar, aunque puede ser ruidoso. Los precios son considerados justos, pero hay comentarios sobre la calidad variable de algunos platillos.
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MexicanaComida RápidaAlitasBonelessAperitivos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de boneless y alitas como los platillos más destacados. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la comida fría y la calidad de algunos platillos, como las hamburguesas. Algunos clientes mencionan que las ensaladas han perdido calidad. En general, el sabor es apreciado, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un espacio amplio y limpio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser excesivo y que el lugar puede estar frío. La música y el ambiente en general son bien valorados, aunque hay quejas sobre la selección musical.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a los boneless y alitas. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos productos son un poco más caros que la competencia. Las promociones, como el 2x1 en boneless, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la atención amable y rápida, mientras que otros mencionan demoras significativas y problemas con la atención al cliente, como llamadas no contestadas. Hay quejas sobre el servicio frío y desatento en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Revisar la selección musical y el volumen en el restaurante.
Asegurarse de que los pedidos telefónicos sean atendidos adecuadamente.
Mantener la limpieza y el orden en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos populares como boneless y alitas, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la comida para alcanzar su máximo potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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