Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 3373 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, pero hay quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. El ambiente es familiar y se valora el karaoke, aunque el ruido puede ser un problema. La atención al cliente es inconsistente, con varios comentarios negativos sobre la actitud de los meseros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualGruposNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBuffetCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en alitas, boneless y costillas. Muchos comentarios destacan que las alitas son ricas, aunque algunas reseñas mencionan que están secas o frías. Las salsas son bien valoradas, especialmente la picosa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en general, con menciones de platos fríos y mal sabor en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de música en algunos espacios. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno y las mesas están juntas, lo que puede resultar incómodo. El karaoke es un punto positivo para muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a los paquetes de 'come todo'. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y cargos adicionales que no se explican bien. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente en comparación con experiencias pasadas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención de los meseros, que son descritos como groseros y poco atentos. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no toman bien las órdenes. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Clarificar los precios y evitar cargos inesperados.
Mantener un ambiente más cómodo y menos ruidoso.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y boneless, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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