Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio, que es lento y a menudo descuidado. Aunque algunos elogian la atención y el ambiente, la mayoría de las críticas se centran en la mala atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de los alimentos. La relación calidad-precio es debatida, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de alitas, hamburguesas y costillas BBQ. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay quejas sobre la preparación de algunos alimentos, como los boneless que llegaron crudos. En general, la comida es considerada deliciosa y con buen sazón, aunque hay opiniones que indican que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay comentarios que sugieren que el espacio es limitado para los comensales. La limpieza y la higiene son mencionadas positivamente, lo que contribuye a una buena experiencia en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que las porciones son pequeñas en relación al costo. Hay menciones de que se puede comer mejor en otros lugares por el mismo precio. Sin embargo, algunos clientes también destacan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Los clientes mencionan que el personal tiene una actitud negativa y que la atención telefónica es deficiente. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, la mayoría de las opiniones reflejan una insatisfacción general con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se prepare correctamente.
Revisar las porciones en relación al precio.
Mejorar la atención telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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