Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 339 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las alitas y costillas, pero hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos negativos. Aunque algunos valoran los precios y las porciones, la actitud del personal y la lentitud del servicio afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAlitasCostillasBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas y costillas son bien valoradas por su sabor, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad en algunas ocasiones. Se mencionan porciones generosas y la salsa especial como un punto positivo. Sin embargo, hay quejas sobre la comida recalentada y la falta de frescura en algunos platillos, como las papas. En general, el sabor es apreciado, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la falta de limpieza y la higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para llevar, pero no para comer en el sitio. La decoración y el espacio físico no son destacados positivamente en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son justos y accesibles. Las porciones son vistas como generosas, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como grosero o desinteresado. La lentitud en el servicio también es un problema, con esperas prolongadas que afectan la experiencia del cliente. Algunos mencionan que el servicio es bueno, pero la mayoría de las opiniones son críticas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura de los alimentos y evitar la comida recalentada.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la relación calidad-precio para satisfacer a más clientes.
Aumentar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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