Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 339 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de la comida, especialmente las alitas y costillas, pero hay quejas constantes sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La lentitud en el servicio y la actitud del personal son puntos negativos destacados. Aunque algunos consideran que el sabor compensa el precio, otros sienten que la calidad no justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoPara llevarFamiliarCallejeroLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarbacoaComida rápidaBotanasCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que la comida tiene buen sabor, con porciones generosas. Las alitas y costillas son destacadas como muy ricas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas que a veces están frías o recalentadas. La salsa especial es picosa pero buena. En general, el sabor es apreciado, aunque hay experiencias negativas sobre la frescura de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como sucio y desordenado en varias reseñas. Algunos clientes también se quejan de la falta de sillas para comer en el lugar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y el horario de atención. La limpieza y el cuidado del lugar son aspectos que necesitan mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que el sabor compensa el costo. Las porciones son generosas, pero hay quejas sobre el recalentado de algunos platillos. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios indican que el servicio es lento y que el personal tiene una actitud grosera o desinteresada. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría menciona que la atención deja mucho que desear, con quejas sobre la falta de amabilidad y la lentitud en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea fresca y no recalentada.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene buen potencial gracias a su sabor, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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