Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 1051 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, la mayoría se queja del servicio lento y la falta de disponibilidad de platillos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, ya que muchos se sienten ignorados o mal atendidos. La relación calidad-precio también es un tema recurrente, con quejas sobre precios altos y calidad baja.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualBarRuidosoCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos clientes mencionan que la calidad no es la esperada. Las alitas y hamburguesas son comunes en los comentarios, pero hay quejas sobre su sabor y presentación. Algunos destacan que la comida es buena, pero otros la consideran insípida o mal cocida. La disponibilidad de platillos del menú es un problema recurrente, ya que muchos no están disponibles al momento de ordenar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos clientes disfrutando de la música en vivo y el ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como baños sucios y mesas descuidadas. Algunos mencionan que el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras en su mantenimiento y atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando los platillos no están disponibles o no cumplen con las expectativas. La propina obligatoria también es un tema de queja, ya que muchos consideran que debería ser opcional.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan que el tiempo de espera es excesivo, incluso cuando el lugar no está lleno. La atención al cliente es deficiente, con meseros que no parecen interesados en ayudar. Algunos mencionan que el personal es joven y distraído, lo que afecta la calidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos del menú estén disponibles.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Ofrecer una mejor calidad en la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían en su estado actual.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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