Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 1044 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchas quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de opciones en el menú. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, la mayoría considera que el lugar no cumple con las expectativas, especialmente en relación a los precios. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalNocturnoBarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos clientes mencionan que la calidad es deficiente. Las alitas y hamburguesas son recurrentemente criticadas por su mal sabor y cocción. Algunos elogian la comida como buena, pero hay quejas sobre la falta de opciones y la calidad de los ingredientes. En general, hay una percepción de que la comida no cumple con las expectativas por el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar huele mal y que las mesas están sucias. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la música en vivo y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que la comida no es de calidad y el servicio es lento. Hay quejas sobre la propina obligatoria y la falta de opciones en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Los clientes reportan lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos. Muchos mencionan que los meseros no son amables y que hay problemas de comunicación entre el personal. La atención al cliente es considerada deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que el menú esté actualizado y que los ingredientes estén disponibles.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la política de propinas para que sea opcional y no obligatoria.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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