Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1042 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida tiene potencial, pero la calidad y el servicio dejan mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y de la falta de atención por parte del personal. Aunque hay comentarios positivos sobre el ambiente y algunos platillos, la inconsistencia en la calidad de la comida y la atención al cliente son puntos críticos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalBarNocturnoCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida RápidaAlitasCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay comentarios negativos sobre la calidad de las alitas, que a menudo llegan crudas o con poco sabor. Algunos platillos, como las costillas, no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el sabor de ciertos platillos y la comida en general, aunque se sugiere que las alitas sean más frescas y sabrosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, con buena música y un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos clientes mencionan que el lugar huele mal y está en malas condiciones. La falta de agua en los baños también es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. Además, hay quejas sobre la propina obligatoria y la falta de opciones en el menú, lo que afecta la percepción del costo-beneficio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los empleados son descritos como desinteresados y a menudo se les ve usando sus teléfonos en lugar de atender a los clientes. Hay menciones de que el servicio a domicilio es especialmente deficiente, con retrasos significativos y pedidos incompletos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Aumentar la atención y amabilidad del personal.
Asegurarse de que el menú esté disponible y actualizado.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Sin cambios significativos, muchos clientes no están dispuestos a regresar.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
