Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los postres y algunas opciones del menú. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable, lo que lo convierte en un buen lugar para socializar, aunque la atención inconsistente puede afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafeteríaGourmetRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con menciones de platillos como hamburguesas, pasteles, ensaladas y paninis. Los postres son especialmente destacados por su sabor. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, como pasteles a veces resecos y un frappé que no sabía a matcha. En general, la variedad del menú es apreciada y se considera deliciosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para pasar tiempo con amigos o familiares. Algunos comentarios destacan la decoración y la limpieza del lugar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que la atención puede ser deficiente en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el servicio lento afecta la experiencia general. Hay menciones de que el precio es intermedio, ni caro ni barato, y que vale la pena por la calidad de los postres y bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Algunos clientes mencionan esperas excesivas para ser atendidos y recibir sus órdenes. Sin embargo, también hay menciones de excelente servicio en algunas ocasiones, lo que sugiere una falta de consistencia en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar el número de meseros durante horas pico.
Revisar la calidad de los postres para mantener consistencia.
Considerar opciones de menú más simples para mejorar la eficiencia.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente su servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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