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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.281

Basado en 238 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 515 en 1539 en Gustavo A. Madero

Nº 80 de 344 Restaurante en Gustavo A. Madero

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2384.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 28/09/2025
Origen 238 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece una experiencia de comida casera con un menú variado y precios accesibles. Sin embargo, la atención al cliente es un área de mejora significativa, ya que muchos clientes reportan un servicio deficiente y actitudes groseras por parte del personal. A pesar de esto, la calidad de la comida es bien valorada, aunque hay inconsistencias en la preparación y presentación.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloPequeñoAccesibleCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaCaseraEconómica

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente considerada rica y casera, con buen sazón y porciones abundantes. Muchos destacan la variedad en el menú, incluyendo opciones de comida corrida. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos que no cumplen con las expectativas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que en ocasiones puede estar fría o no tan bien preparada.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, aunque el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente. La limpieza es un aspecto positivo mencionado por varios clientes. Sin embargo, el espacio reducido puede ser un inconveniente en horas pico.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente positiva. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas en algunos platillos y sobre cobros incorrectos en la cuenta. A pesar de esto, muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de la comida.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios mencionan un servicio lento y la actitud grosera de algunas meseras. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de los clientes se quejan de la falta de atención y de la necesidad de pedir varias veces para recibir lo que necesitan. Esto ha llevado a algunos a no querer regresar.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.

Revisar las porciones de los platillos para que sean más consistentes.

Considerar la implementación de prácticas más sostenibles en el uso de empaques.

Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

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4.300

81 Opiniones

location-iconNte. 56 3804
outdoor_seating_95162takeaway_95162delivery_95162

El restaurante es bien valorado por su comida y atención, aunque hay áreas de mejora en el servicio. Es un buen lugar para disfrutar de un desayuno en familia.

MexicanaVegetarianaComida rápidaDesayunosEnsaladas
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4.300

203 Opiniones

location-iconC. 28 198
outdoor_seating_149242takeaway_149242delivery_149242

El restaurante ofrece una experiencia positiva en general, con buena comida y servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora que deben ser atendidas para mantener la satisfacción del cliente.

MexicanaCaseraBar
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4.300

31 Opiniones

location-iconNte 84-A 6558
outdoor_seating_692835takeaway_692835delivery_692835

En mi arroz venía un animal no sé si una cucaracha o un gorgojo. Les escribí y decidieron ignorarme ni una disculpa ni nada. Que lástima porque pedía mi comida seguido allá. Pero no puedo seguir arriesgando mi salud con esto!!!

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4.300

55 Opiniones

location-iconAv 3-A 27-local B, Tlalnepantla de Baz, State of Mexico, Mexico
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El sabor de la comida es riquísimo, y hasta el mes de Mayo, su servicio a domicilio y atención por chat era bueno, pero no sé que pasó y estos últimos meses de plano mala atención por chat. Una hora espere respuesta en el terminación 5922 y nada.. me comunique al otro número y pésima su recepción que no me escuchaba marque de otro número e igual 🙄 complicadisimo que tomarán mi pedido. Ojalá y mejoren, porque veo comentarios similares.

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4.300

153 Opiniones

location-iconVolcán Malinche 87
outdoor_seating_703919takeaway_703919delivery_703919

El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, pero hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción del cliente.

MexicanaCaseraTradicional