Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de alta calidad y buen sabor. Sin embargo, el servicio al cliente y la atención telefónica han sido puntos de crítica. A pesar de esto, la mayoría de los comensales están satisfechos con la relación calidad-precio y la rapidez en la entrega de las pizzas.
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ItalianaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como excelentes, ricas, sabrosas y deliciosas. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes, mencionando que son frescos y que las pizzas tienen buen tamaño. La variedad de sabores también es apreciada, con comentarios sobre la pizza rectangular con orilla de queso y la hawaiana. En general, la comida es considerada buena y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y tranquilo, con un ambiente limpio y ordenado. Algunos comentarios mencionan que no se puede comer en el lugar debido a la presencia constante de repartidores. La limpieza del lugar ha sido criticada en algunas reseñas, pero otros la consideran adecuada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que los precios son accesibles y que las porciones son generosas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la falta de claridad en las promociones. En general, muchos sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención rápida y cordial, mientras que otros se quejan de la atención telefónica y del servicio al cliente, describiéndolo como pésimo y prepotente. Hay menciones de problemas con la entrega a domicilio y la falta de información sobre el menú.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que la limpieza del lugar sea constante y adecuada.
Clarificar las promociones y precios para evitar confusiones.
Mantener la calidad de los ingredientes frescos y accesibles.
Considerar opciones para comer en el lugar, ya que muchos clientes mencionan que no pueden.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención telefónica para brindar una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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