Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/03/2025
Origen 651 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva, especialmente con su mole de guayaba. La comida es bien recibida, aunque hay críticas sobre el servicio y la relación calidad-precio. El ambiente es acogedor, pero el espacio limitado puede ser un inconveniente. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar y recomiendan el lugar por su comida deliciosa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAcogedorFamiliarTranquiloInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando el mole de guayaba como la especialidad. Muchos clientes elogian su sabor y variedad, incluyendo enchiladas, tacos dorados y chilaquiles. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y algunos platillos que no cumplen con las expectativas. El té de guayaba también recibe buenos comentarios. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El restaurante es pequeño y acogedor, lo que puede hacer que se llene rápidamente. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, aunque hay ruido exterior. La limpieza y el cuidado del lugar son valorados positivamente, pero se señala la falta de estacionamiento y la necesidad de más mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de discusión. Algunos clientes consideran que son accesibles y que la calidad de la comida justifica el costo, mientras que otros sienten que las porciones son pequeñas en relación al precio. Hay menciones de que algunos platillos son caros para lo que ofrecen, lo que genera una percepción de mala relación calidad-precio en ciertos casos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros reportan malas experiencias, como falta de disculpas ante errores y actitudes poco profesionales de algunos meseros. La rapidez del servicio también es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de los utensilios y platos.
Evaluar la posibilidad de ampliar el espacio o el número de mesas.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida típica, especialmente el mole de guayaba. Sin embargo, debe trabajar en el servicio y la relación calidad-precio para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
