Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 445 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, y valoran las promociones. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y pequeño. La limpieza de los baños también es un tema de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, especialmente las alitas y boneless. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como nachos y hamburguesas. Las salsas son bien valoradas, y hay promociones atractivas. Algunos mencionan que la comida puede llegar fría o tardar en ser servida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y ruidoso. La música puede ser demasiado alta, lo que dificulta la conversación. La limpieza de los baños es un punto negativo recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y hay buenas promociones. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es adecuada, aunque algunos consideran que la comida no siempre justifica el precio. Las promociones son un atractivo importante para los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que los meseros parecen desinteresados y que hay que buscarlos para hacer pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza de los baños y las instalaciones.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia de los clientes.
Ofrecer más opciones en el menú y asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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