Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 795 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y las promociones, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento dejan que desear. A pesar de los precios accesibles, la calidad de la comida y el servicio no siempre cumplen con las expectativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalJovenGruposRuidosoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida RápidaEstudiantilAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las alitas y las promociones de boneless. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, que se consideran fríos, aguados o sin sabor. Algunos clientes mencionan que la comida es buena y a buen precio, pero otros la consideran mala y cara.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para grupos, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones. La música es mencionada como demasiado alta en ocasiones, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian el ambiente relajado, mientras que otros lo consideran bullicioso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente para estudiantes. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que la comida no justifica el costo. Las promociones son bien recibidas, pero hay críticas sobre el cobro automático de propinas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir su comida. Algunos meseros son descritos como amables, pero la falta de personal y organización afecta la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los clientes.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la calidad de la comida para asegurar que cumpla con las expectativas.
Considerar la opción de no cobrar propinas automáticamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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