Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas, considerándolas las mejores de la región. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable y el lugar es limpio, pero el tiempo de espera y los precios elevados generan descontento en algunos comensales. En general, la experiencia es mixta, con un enfoque en la calidad de la comida pero con serias preocupaciones sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaGourmetMexicanaAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más mencionado y se consideran excelentes, deliciosas y las mejores de Calkiní. También se mencionan pastas, boneless y alitas, aunque con comentarios mixtos sobre su sabor. La comida es generalmente bien elaborada y rica, aunque algunos platos como la pasta alfredo fueron criticados por falta de sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito, agradable y limpio, con un ambiente adecuado para la convivencia. Algunos comentarios sugieren que el lugar podría beneficiarse de música más agradable. La decoración es simple pero bien cuidada, aunque se menciona la falta de un baño adecuado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con el tiempo de espera y la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que la comida vale la pena a pesar de los precios altos. En general, hay opiniones mixtas sobre si la experiencia justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que deben esperar más de una hora por su comida y que no reciben un buen trato. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes. La atención al cliente parece ser un área de mejora significativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio.
Asegurarse de que el menú esté disponible para todos los clientes.
Considerar la inclusión de un baño adecuado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega de pedidos.
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True Rating
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