Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo al carbón y las tortillas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la cocción del pollo y la gestión de pedidos, lo que ha llevado a experiencias negativas. La atención al cliente es generalmente buena, pero la desorganización y las largas esperas son un problema recurrente. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y el trato amable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pollo al carbónComida rápidaComida para llevarTortillasCroquetas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y el sabor del pollo, especialmente el pollo al carbón, que es considerado delicioso. También mencionan la tortilla y las croquetas como platos destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción del pollo, que a veces llega crudo. La variedad de salsas es apreciada, aunque la calidad de las patatas ha sido criticada en varias ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es valorado positivamente, especialmente por la amabilidad del dueño. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la organización, lo que afecta la experiencia general. La espera en la cola es un tema recurrente, lo que puede hacer que la experiencia sea menos agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay menciones de que algunos platos son un poco caros. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero hay críticas sobre la cantidad de comida en algunos pedidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente valorada positivamente, destacando la amabilidad del personal, especialmente de Javi. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la desorganización en la gestión de pedidos, lo que provoca largas esperas. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la gestión de pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la gestión de pedidos para reducir las esperas.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servir.
Incrementar la limpieza y organización del local.
Considerar opciones de entrega más eficientes.
Revisar la calidad de las patatas y otros acompañamientos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida sabrosa y un buen servicio al cliente, pero necesita mejorar en la gestión de pedidos y la cocción de algunos platos para mantener la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
