Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 619 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es bien valorada por su sabor y calidad, pero el servicio ha sido consistentemente criticado por su lentitud y falta de atención. Las promociones son un atractivo, pero la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio a domicilio, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarPequeñoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es considerado muy rico. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes y la variedad en el menú, con menciones específicas a platillos como el arroz con camarones y los rollos empanizados. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos que no cumplen las expectativas. Las promociones de los martes y jueves son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y que el volumen de la música puede ser alto. También hay quejas sobre la limpieza, con menciones de cucarachas y cubiertos sucios. La higiene es un punto de preocupación para varios comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones pequeñas y la falta de claridad en las promociones, lo que ha llevado a confusiones. A pesar de esto, muchos clientes creen que la comida vale lo que se paga, especialmente en días de promoción.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega. Muchos clientes mencionan que el personal no es atento y que hay problemas con la toma de pedidos, especialmente en el servicio a domicilio. La atención al cliente es considerada deficiente, con quejas sobre la falta de responsabilidad en los errores de los pedidos y la actitud de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el establecimiento.
Aclarar las promociones y asegurar que se cumplan correctamente.
Reducir los tiempos de espera tanto en el servicio a domicilio como en el restaurante.
Aumentar las porciones de los platillos para mejorar la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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