Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 612 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena y bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la lentitud, la falta de atención y la mala gestión de pedidos. Aunque los precios son accesibles, la calidad ha bajado en algunos casos. El ambiente es tranquilo, pero la limpieza y el ruido son preocupaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarPromocionesPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con un buen sabor y variedad de platillos, especialmente sushi. Algunos clientes mencionan que el arroz puede estar demasiado cocido. Las promociones de 2x1 los jueves son populares, aunque hay que tener cuidado con la calidad en ocasiones. Los ingredientes son frescos y bien preparados, aunque algunos han notado una baja en la calidad en el tiempo reciente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza. Algunos clientes han reportado ver cucarachas, lo que afecta la percepción de higiene. El lugar es pequeño y a veces la música está demasiado alta, lo que puede ser incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad que ha disminuido en algunos platillos. Las promociones son bien recibidas, pero algunos clientes han tenido problemas con su validez.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como inexpertos y a menudo no toman correctamente las órdenes. Hay quejas sobre la propina forzada y la falta de responsabilidad en los errores de los pedidos. La atención al cliente es deficiente, con muchos clientes sintiéndose ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Asegurarse de que las promociones sean claras y válidas.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos, tanto en el local como a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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