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Última actualización 09/10/2024
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4.684

Basado en 2.129 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 859 en 9342 en Guadalajara

Nº 15 de 50 Otras cocinas en Guadalajara

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/07/2025
Origen 2129 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante es conocido por su chocolate de alta calidad y variedad de bebidas. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y falta de atención. El ambiente es acogedor, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y mobiliario. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar por su chocolate.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AgradableTranquiloFamiliarInformalCafetería

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ChocolateríaCafeteríaPostresBebidas de chocolateComida mexicana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

El chocolate es muy apreciado por su calidad y variedad. Los clientes destacan el chocolate suizo, el pozol y las bebidas de chocolate. También mencionan que hay opciones sin azúcar y que los postres son deliciosos. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad de las bebidas puede variar y que hay problemas con la presentación de algunos productos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el mobiliario está en mal estado. La limpieza es un punto de preocupación en algunas reseñas, especialmente en los baños. La decoración y el espacio son valorados positivamente, pero hay comentarios sobre la falta de atención a los detalles.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación con la atención recibida. Se mencionan promociones y que el costo de las bebidas es razonable, pero hay quejas sobre el cobro de complementos que antes eran gratuitos.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre está atento. Algunos elogian la amabilidad de ciertos empleados, pero otros se quejan de la falta de atención y de que deben ir al mostrador para pedir. La experiencia del servicio parece inconsistente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que el personal esté más atento a las necesidades de los clientes.

Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante, especialmente en los baños.

Revisar la consistencia en la calidad de las bebidas y alimentos.

Comunicar claramente los cambios en el menú y precios a los clientes.

Conclusión
El restaurante ofrece un buen chocolate y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Guadalajara

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4.700

215 Opiniones

location-iconcalzada del aguila 141 colonia moderna
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El restaurante ofrece un café de alta calidad y un servicio amable, pero necesita mejorar en aspectos como el horario de apertura y el manejo del ruido para brindar una mejor experiencia a los clientes.

CafeteríaCaféPostresBebidas
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4.700

945 Opiniones

location-iconCalle Buenos Aires 2679
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Matraz Café es un lugar atractivo para los amantes del café, con un ambiente acogedor y un buen servicio en general. Sin embargo, hay áreas que requieren atención, como la atención al cliente y la variedad del menú, para mejorar la experiencia de los visitantes.

CafeteríaCafé de especialidadPostresDesayunosBebidas
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4.700

1451 Opiniones

location-iconCalle Gregorio Davila 80 a media cuadra de Av. Hidalgo
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El restaurante ofrece una experiencia gastronómica y cervecera muy buena, con comida y cerveza de calidad. Aunque hay áreas de mejora, como el servicio y la variedad del menú, la mayoría de los clientes disfrutan de su visita y lo recomiendan.

MexicanaInternacionalGastronomía artesanalCerveza artesanalGourmet
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4.700

569 Opiniones

location-iconAvenida Pablo Neruda 2365 Esquina Ottawa
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Esta cafetería es altamente recomendada por su café de calidad y el trato amable del personal. A pesar de algunas críticas sobre la atención en momentos específicos, la experiencia general es muy positiva.

CafeteríaCafé de especialidadBolleríaBebidas fríasBebidas calientes
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4.700

672 Opiniones

location-iconPrivada Golfo de Cortes 4141
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de café y chilaquiles en un ambiente acogedor. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los clientes valoran positivamente la calidad de la comida y el servicio. Es recomendable para quienes buscan un lugar agradable para desayunar o disfrutar de un buen café.

MexicanaCafeteríaDesayunosCafé de especialidadPanadería