Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 478 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido mixta, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Aunque el ambiente es agradable y las instalaciones son bonitas, la falta de atención al cliente y la comida insípida han llevado a una percepción negativa. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría no recomendaría el lugar debido a las deficiencias en la comida y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloEleganteAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetDesayunoComida a la cartaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido criticada por ser insípida, fría y con poca variedad. Muchos platillos no cumplen con lo que se describe en el menú, y hay quejas sobre la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida es mala y no vale la pena el precio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos platillos específicos como el aguachile y el desayuno buffet en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de que es bonito y acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, como baños sucios y cubiertos en mal estado. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor por su dinero, especialmente en el buffet, donde la variedad y la calidad no cumplen con las expectativas. Hay quejas sobre costos adicionales por bebidas y otros complementos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido generalmente calificado como lento y deficiente. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la atención y en la entrega de los platillos. También hay menciones de errores en la cuenta y en la propina. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de los meseros en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el sabor de la comida.
Aumentar la variedad en el buffet.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Revisar la política de propinas y cobros adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial por su ambiente y ubicación, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de su comida y servicio para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
