Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 241 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. La comida, especialmente las tortas y adoraditas, es bien recibida, aunque hay preocupaciones sobre la calidad de algunos ingredientes. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando actitudes groseras y falta de atención. El ambiente también recibe críticas mixtas, con algunos disfrutando del lugar y otros señalando problemas de limpieza. En general, la experiencia del cliente es inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tortas y adoraditas como opciones destacadas. Los sabores son descritos como ricos y deliciosos, aunque algunos comentarios mencionan porciones pequeñas y problemas con la calidad de ciertos ingredientes, como salsas en mal estado. En general, la comida es considerada buena, pero hay que tener cuidado con la frescura de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito de manera mixta. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y limpio, mientras que otros se quejan de suciedad y ruido excesivo. La decoración y el ambiente en general son valorados positivamente en algunas reseñas, pero hay críticas sobre la falta de atención a la limpieza y el orden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros mencionan que han subido y que la relación calidad-precio no es la mejor. Hay quejas sobre la falta de porciones adecuadas en relación al costo. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y poco amable. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, destacando la amabilidad de ciertos empleados. La rapidez en la atención es un punto positivo, aunque la falta de capacitación del personal es una preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar porciones si es necesario.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer cambios según sea necesario.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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