Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las tortas y adoraditas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que varía entre excelente y muy deficiente. La limpieza y el ambiente también reciben comentarios contradictorios. En general, es un lugar recomendado para comida rápida, pero con advertencias sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaSándwichesComida reconfortante
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las adoraditas y tortas son muy ricas, destacando la torta de queso de bola. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como salsas en mal estado y porciones pequeñas. En general, la comida es considerada deliciosa y hay variedad, aunque algunos mencionan que les falta picante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque hay quejas sobre ruido y suciedad en algunos momentos. La decoración es valorada positivamente, pero la limpieza parece ser inconsistente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que han subido y que la relación calidad-precio no es la mejor. Hay menciones de promociones que no se ofrecen adecuadamente y que las porciones son pequeñas en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros mencionan un trato grosero y desinteresado por parte del personal. La rapidez en el servicio es un punto positivo, pero hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Ofrecer promociones de manera clara y efectiva.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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