Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/05/2025
Origen 3008 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus deliciosas pizzas, pero el servicio es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a pedidos. A pesar de esto, el ambiente es agradable y los precios son accesibles. Sin embargo, la experiencia se ve afectada por la espera y la atención deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzeríaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y ricas, con una buena variedad de combinaciones. Algunos clientes recomiendan cambiar la base de la pizza por requesón y mencionan que las ensaladas y postres también son buenos. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado en algunas ocasiones y la preocupación por la caducidad de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y que la espera para sentarse puede ser larga. La decoración es considerada bonita, pero hay comentarios sobre la falta de iluminación adecuada y la incomodidad en el sistema de pedidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la comida vale lo que cuesta. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera para recibir la comida, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como desatentos y lentos, y hay quejas sobre la falta de respuesta a pedidos para llevar. Algunos clientes mencionan que el trato del personal es grosero y que el sistema de pedidos es ineficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en el sistema de pedidos.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Considerar la ampliación del espacio para reducir las filas.
Implementar un mejor control de la caducidad de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
