Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/07/2025
Origen 88 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio, aunque hay preocupaciones sobre el trato en algunas ocasiones y el servicio a domicilio. La calidad de los alimentos es bien valorada, pero el ambiente podría mejorar. La mayoría de los comentarios son positivos, destacando la amabilidad del personal y la buena sazón de los platillos.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente el pastor, las tortas y los tacos. Los tamales de elote son considerados una delicia. La calidad de los ingredientes es buena, aunque algunos platillos pueden ser demasiado salados. En general, los clientes aprecian el sabor y la variedad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto de mejora, ya que algunos clientes mencionan que hace mucho calor y que el lugar no está climatizado. Sin embargo, la atención y el servicio son valorados positivamente. Algunos clientes también mencionan que el horario de apertura no es claro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de los alimentos justifica el costo. Algunos mencionan que deberían eliminar la comisión por pagos con tarjeta. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay opiniones mixtas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención. Sin embargo, hay quejas sobre el mal trato de algunos empleados y problemas con el servicio a domicilio, donde no se cumplen los tiempos de entrega y no se ofrecen disculpas por inconvenientes.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio y cumplir con los tiempos de entrega.
Atender las quejas sobre el trato de algunos empleados.
Considerar la climatización del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de cobro de comisiones por pagos con tarjeta.
Aclarar el horario de apertura para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en aspectos de atención al cliente y ambiente para ofrecer una experiencia más completa.
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