Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2025
Origen 84 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente las tortas y el pastor, pero el servicio presenta problemas significativos. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay quejas sobre el trato al cliente y la falta de productos en horarios tardíos. El ambiente es caluroso y no siempre cómodo para comer.
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MexicanaTacosTortasTamalesCarne al pastor Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente el pastor, las tortas y los tacos. Los tamales de elote son considerados una delicia. La calidad de la carne es buena y las tortillas están bien preparadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la salinidad excesiva en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es caluroso y algunos clientes mencionan que no se puede comer cómodamente en el lugar. Hay comentarios sobre la falta de climatización y que el horario de apertura no es el adecuado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de los ingredientes justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad y rapidez del personal, pero también hay quejas graves sobre el mal trato y la falta de productos en horas tardías. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que no ofrecen disculpas por errores.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio al cliente y la atención en horas pico.
Asegurarse de tener productos disponibles hasta el cierre.
Revisar la salinidad de los platillos para evitar quejas.
Considerar la climatización del lugar para mayor comodidad.
Revisar las políticas de cobro por pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.