Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa para muchos clientes, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio y el valor por el precio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la atención y ciertos platillos, la mayoría de las opiniones indican que no se justifica el costo de la comida. La inconsistencia en la calidad entre diferentes sucursales también ha sido un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la carne ha sido muy criticada, mencionando que es dura, mal cortada y sin sabor. Las tortillas también han sido descritas como duras y sin sabor. Algunos clientes han disfrutado de la comida, pero la mayoría considera que no justifica los precios altos. Hay menciones de platillos específicos como tortas de pastor y sirloin que no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como normal, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la comodidad del lugar. Sin embargo, también hay quejas sobre el estado de las instalaciones, mencionando suciedad y mal mantenimiento en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando porciones pequeñas y mala calidad en los platillos. Algunos consideran que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención amable, mientras que otros reportan un servicio pésimo, con empleados desinteresados y falta de atención. La rapidez en el servicio también ha sido un tema recurrente, con quejas sobre la tardanza en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne y otros ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ajustar los precios para que reflejen la calidad de los platillos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Aumentar la variedad y calidad de las salsas y acompañamientos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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