Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 427 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y hamburguesas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad y la lentitud del servicio. A pesar de las quejas, muchos consideran que el lugar es recomendable para disfrutar con amigos y familia, aunque sugieren mejoras en la atención al cliente.
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Valoración de la Cocina
Los boneless son muy apreciados, especialmente los de mango habanero. Las hamburguesas son ricas y de buen tamaño, aunque algunas críticas mencionan que pueden llegar empapadas. La comida en general es considerada deliciosa y fresca, con porciones grandes. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de los boneless en diferentes visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser pequeño y a veces ruidoso. Hay críticas sobre la falta de espacio y la necesidad de esperar por una mesa. La limpieza y el clima del lugar son generalmente bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos son caros en comparación con otros lugares. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la preparación de los pedidos y errores en las órdenes. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio puede tardar entre 50 a 80 minutos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Asegurar la consistencia en la calidad de los platillos.
Ampliar el espacio para evitar esperas.
Revisar la política de cobro de propinas.
Atender las quejas sobre errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de platillos con un enfoque en boneless y hamburguesas. Aunque la comida es generalmente bien valorada, el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras para ofrecer una experiencia más satisfactoria.