Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 1602 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Las hamburguesas son el platillo más elogiado, aunque hay críticas sobre la calidad de otros alimentos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es agradable, pero hay problemas de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes sienten que los precios son altos para la calidad ofrecida, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como muy buenas y ricas en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros platillos, como las alitas y los tacos. Algunos clientes mencionan que la comida es grasosa y no muy sabrosa. También se reporta que algunos ingredientes no estaban disponibles y que la comida no siempre se sirve caliente. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos destacados y otros muy criticados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunas reseñas, pero también se menciona que el lugar está oscuro y sucio en otras. Hay quejas sobre la falta de limpieza en los baños y en la estación de servicio. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente para socializar, pero otros sienten que el lugar necesita mejoras en su presentación y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Hay menciones de promociones que no se comunican adecuadamente y de cobros erróneos. En general, la relación calidad-precio es un punto de crítica.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay muchas menciones de actitudes groseras y falta de capacitación. Los clientes también mencionan que el servicio es inconsistente, con tiempos de espera largos y errores en los pedidos. En general, la atención al cliente necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza en el restaurante y los baños.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Actualizar el horario y la información del menú para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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