Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 350 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio, cobros excesivos y falta de atención al cliente. La música y el ambiente son puntos destacados, pero la atención y la organización del personal son áreas críticas que necesitan mejoras. Las experiencias varían significativamente entre los visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoGruposDivertidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarTerrazaComida RápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos ricos como tostadas y hamburguesas. Algunos clientes destacan la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunas ocasiones. El menú de 25 pesos es muy bien recibido, ofreciendo buena variedad y calidad a precios accesibles. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en el servicio y errores en las órdenes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con menciones de un lugar tranquilo y acogedor, pero también hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de espacio. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente para socializar, mientras que otros se quejan de la limpieza y el desorden en el lugar. La experiencia puede variar dependiendo de la hora y el día de la visita.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con el menú de 25 pesos. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos, como el estacionamiento y la propina obligatoria. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad del servicio y la comida. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y desorganizados, con problemas para recordar pedidos y atender adecuadamente. También se menciona la imposición de propinas obligatorias y cobros excesivos. Algunos clientes reportan experiencias positivas, pero son superadas por las negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del personal.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Aumentar la limpieza y el orden en el lugar.
Considerar la reducción de ruido para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre cobros excesivos y la falta de respeto a las promociones afectan la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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