Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 355 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay un consenso sobre el mal servicio y la falta de atención al cliente. Las quejas sobre la propina obligatoria y el trato de los meseros son comunes. Aunque algunos destacan la buena música y promociones, otros advierten sobre precios altos y experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJóvenesGruposCasualDivertidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos ricos como tostadas y hamburguesas. Algunos clientes destacan la calidad de la comida, mientras que otros la consideran regular o mala. Hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos y experiencias negativas con la higiene, como encontrar insectos en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y divertido, ideal para pasar un rato con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de espacio para bailar. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor, mientras que otros lo consideran hostil debido al comportamiento del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en el menú de 25 pesos, pero otros consideran que son excesivos, especialmente por el costo del estacionamiento y las bebidas. Hay quejas sobre que no respetan las promociones y que los precios no son claros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros, desorganizados y a menudo olvidan los pedidos. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y problemas con la propina obligatoria.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Aumentar la limpieza y la higiene en la comida.
Reducir el ruido y mejorar el ambiente para bailar.
Clarificar las políticas de propina y cobros adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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