Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/05/2025
Origen 1340 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de ciertos platillos y del servicio lento. La atención al cliente es un área que necesita mejora, ya que muchos mencionan tiempos de espera largos y actitudes poco amables de algunos meseros. A pesar de esto, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar de la comida en Acapulco.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente los desayunos y platillos como la mojarra a la diabla, mientras que otros critican la calidad del pozole y la comida en general, describiéndola como salada o de baja calidad. Las porciones son a veces consideradas miserables y la presentación no siempre es interesante. Sin embargo, hay menciones de buen sazón y variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y acogedor, con música en vivo y un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la presencia de moscas en el lugar. Algunos clientes aprecian la zona climatizada y la alberca, lo que mejora la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los precios son justos por la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de ciertos platillos que no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas. Se reporta lentitud en la atención y en la entrega de los platillos, con algunos clientes experimentando tiempos de espera excesivos. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, la falta de atención y la mala actitud de algunos meseros han sido mencionadas con frecuencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pozole y otros platillos.
Aumentar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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