Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2024
Origen 1316 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia gastronómica positiva con buena comida y un ambiente familiar. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con opiniones que varían desde excelente hasta muy malo. Los precios son accesibles y la comida es bien valorada, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la limpieza y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPet FriendlyTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalMariscosDesayunosTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa y con buen sazón. Se mencionan platillos como sopes, enchiladas, pozole, y mariscos. Los clientes destacan la variedad del menú y la calidad de los alimentos, aunque algunos mencionan que la comida puede ser muy salada en ocasiones. En general, la experiencia gastronómica es positiva, con un enfoque en la comida regional y típica de Acapulco.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con áreas climatizadas y al aire libre. Algunos clientes mencionan que el lugar es pet friendly. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en relación con la presencia de moscas. La música en vivo y el ambiente en los días de especialidad como el jueves pozolero son bien recibidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes. Se menciona que la relación entre cantidad, calidad y precio es buena, aunque hay que tener cuidado con algunos platillos que pueden no valer la pena. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención de algunos meseros. Hay menciones de experiencias tanto excelentes como muy malas, lo que sugiere una inconsistencia en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Aumentar la limpieza del lugar, especialmente en áreas con moscas.
Atender las quejas sobre la comida salada.
Asegurarse de que todos los meseros estén capacitados adecuadamente.
Mantener la calidad de los alimentos y la presentación.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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