Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 1783 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente y la experiencia de cocinar en la mesa. Algunos clientes han tenido experiencias decepcionantes, especialmente en visitas recientes, lo que ha afectado su percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualGruposDivertidoModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCoreanaFusiónCarnesBarbacoa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de ingredientes frescos y sabrosos. Los platillos como el Ribeye y las entradas son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los camarones. Algunos clientes mencionan que la experiencia de cocinar la comida en la mesa puede no ser del agrado de todos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y divertido, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la falta de privacidad en algunas áreas. También se menciona que el acceso a los baños puede ser un problema para personas con movilidad reducida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, especialmente en cuanto a la variedad de cortes de carne y el buffet. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales no solicitados y la inclusión de propinas en la cuenta sin previo aviso, lo que ha generado descontento entre algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos elogian la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de Raúl y Saúl. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la necesidad de llamar varias veces a los meseros. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio en visitas recientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar que los comensales tengan que buscar a los meseros.
Aclarar la política de cobros adicionales y la inclusión de propinas en la cuenta.
Aumentar la calidad y el sabor de algunos platillos, especialmente los mariscos.
Considerar la accesibilidad de los baños para personas con movilidad reducida.
Mantener un ambiente más tranquilo y privado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para mantener la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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