Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/05/2025
Origen 1909 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros se quejan del servicio y la atención al cliente. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la salinidad y la disponibilidad de platillos. El servicio es un punto débil, con experiencias mixtas que van desde la excelente atención hasta el mal servicio. El ambiente es considerado agradable, aunque el volumen de la música puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como dumplings, sushi kimchi, rib eye, y fideos de cristal. Muchos clientes destacan la frescura y el buen sabor de los alimentos. Sin embargo, hay comentarios sobre la salinidad de algunos platillos y la falta de disponibilidad de ciertos elementos del menú. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, ideal para celebraciones y reuniones familiares. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que algunos consideran demasiado alto. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas con el acceso a los sanitarios para personas con movilidad reducida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, otros consideran que el buffet ofrece buena variedad y valor por el precio. Hay menciones de que el costo de las bebidas no está incluido en el buffet, lo que puede ser un punto a considerar para los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención de meseros como Dulce, Raúl y Saúl, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay críticas severas sobre el mal servicio, con experiencias de lentitud, desorganización y falta de atención al cliente. La percepción del servicio es mixta, con algunos clientes muy satisfechos y otros muy decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Revisar la calidad de la comida para evitar que esté demasiado salada.
Considerar la accesibilidad del lugar para personas con movilidad reducida.
Ajustar el volumen de la música para crear un ambiente más cómodo.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada, con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para asegurar una experiencia más satisfactoria para todos los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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