Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 273 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Kizen Restaurante Japonés es un lugar que ofrece una experiencia auténtica de comida japonesa, con un menú variado y sabores tradicionales. Sin embargo, el servicio presenta problemas de lentitud y confusiones en las órdenes, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de esto, muchos elogian la calidad de la comida y la amabilidad del personal. La atmósfera es acogedora, aunque hay que tener en cuenta la falta de un área de no fumar y el calor en la terraza.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y auténtica, con una buena variedad de platillos japoneses. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos platillos pueden ser simples o no tan sabrosos. Las porciones son adecuadas, aunque algunos consideran que los precios son un poco elevados en relación a la cantidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tradicional, con una atmósfera que refleja la cultura japonesa. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de un área de no fumar y que la terraza puede ser muy calurosa. La limpieza y el estado de los baños también han sido criticados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la dificultad para obtener facturas, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos clientes sienten que los precios son un poco altos para las porciones ofrecidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención puede ser lenta y que hay problemas con la facturación, lo que genera frustración. Algunos meseros no anotan correctamente las órdenes, lo que lleva a confusiones. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Resolver los problemas de facturación para evitar frustraciones.
Asegurarse de que las órdenes se tomen correctamente para evitar confusiones.
Considerar la implementación de un área de no fumar.
Mantener los baños en mejores condiciones.
Conclusión
Kizen Restaurante Japonés ofrece una buena experiencia gastronómica con comida auténtica, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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