Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 267 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Kizen Restaurante Japonés es bien valorado por su comida auténtica y variada, especialmente en platillos como ramen y sushi. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y problemas en la facturación. El ambiente es acogedor, aunque algunos clientes se quejan del calor en la terraza y la falta de un área de no fumar. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de la cocina japonesa, pero con algunas reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaIzakayaTradicionalAuténticaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente elogiada por su sabor auténtico y la variedad de platillos. Muchos destacan la calidad de los ingredientes y la presentación de los mismos. Sin embargo, hay comentarios sobre la simplicidad de algunos sabores y la inconsistencia en la calidad de ciertos platillos. El ramen y el sushi son especialmente recomendados, aunque algunos mencionan que la comida puede ser un poco salada o no tan sabrosa en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y auténtico, con una atmósfera que refleja la cultura japonesa. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de un área de no fumar y el calor en la terraza. La decoración y el diseño del lugar son bien recibidos, aunque algunos mencionan que el menú en japonés puede ser complicado para quienes no hablan el idioma.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad y las porciones, aunque algunos clientes sienten que son un poco elevados. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero hay quejas sobre la falta de claridad en el proceso de facturación y la dificultad para obtener recibos. Algunos clientes mencionan que el costo puede ser alto, pero vale la pena por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y servicial, mientras que otros se quejan de la lentitud en la atención y problemas con la facturación. Hay menciones de que el personal no siempre anota las órdenes correctamente, lo que lleva a confusiones. La atención al cliente en el proceso de facturación es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Resolver los problemas de facturación y comunicación con los clientes.
Considerar la creación de un menú en español más accesible.
Asegurar un ambiente más cómodo, especialmente en la terraza.
Mantener la calidad de todos los platillos de manera consistente.
Conclusión
Kizen Restaurante Japonés ofrece una experiencia gastronómica auténtica y deliciosa, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de sus comensales.
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